武汉易学大讲堂企业运作:人的视觉不如鹰,嗅觉不如狗,力气不如牛,却能上天入地,潜水蹈火,成为主宰地球的万物之灵,其奥秘就在于人有一个能思维的大脑。韩愈有句传世名言叫做“行成于思,毁于随”。的确,思维可以说是人类活动中的第一要素,魏格纳观地图,发现大陆板块漂移之说;牛顿见苹果落地,顿悟万有引力之秘。凡有建树,莫不得益于深刻的思考。思维与人有巧拙之别,高下之分,凭着它便能把高手与庸者分开。在解决问题过程中,我们可以观察到成功者在思维上一般者具有某些典型特征。下面是从实践中归纳出的三种思维方式:
思维方式(1)—— 张弓布网捕获灵感
当思维有所意识,有所等待时,大脑细胞便会呈现一种特别活跃的状态,游离的知识单元在信息流的不断刺激下,由间断的、不关连的小组集合,不断穿梭交织成一张集密的网,变成有序的活化结构(即新的想法构成)。相传,爱尔兰大数学家威廉?罗思?哈密顿在过桥时,偶尔想出了“四元素”。他忽然颖悟:一个算术公式刻在石头桥上,据说至今斑迹犹存。这和从澡盆中跳出来,跑到街上狂喜地喊到“找到了!”的阿基米德一样,都是张弓中的、布网有获,触发了灵感。
产品竞争中,设计人员常常因为有所待而棋高一着,如有种药瓶,左旋右转都无法打开,非得用劲往里压一下,才能进入旋转轨道。这种设计的质量就有效地防止了儿童误食。对戴眼镜同志出现的冬天戴口罩引起的镜片雾气难题,设计人员则在口罩上方嵌上一细条铝片,使之能按鼻梁形状成形,封住两侧的漏气口,从而解决了大问题。很多发明在一般人看来,仅仅是灵机一动的结果,因为太偶然了!其实机遇只会因张弓布网才会屈尊就范。一九四八年的一天,瑞士发明家乔治?德梅斯特拉尔带着他的狗去打猎。人和狗从牛蒡草丛边擦过,裤腿和狗毛上都沾了许多刺果。回到家,梅斯特拉尔奇怪刺果何以沾得如此之牢?他用显微镜观察,只见千百个小钩子钩住了毛呢的绒面和狗毛。他突然想到,如果用刺果作扣子,一定举世无双。这就是我们今天所用的“纬格罗”的来历,这已不仅仅是日常生活所用了,太空人用纬格罗把食物包“挂”在太空仓的墙上,并使他们的鞋子能附着地板上。孙子兵法说:“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,高手妙棋是因为大脑常备不懈的缘故。
思维方式(2)—— 推向两极越界求变
很早的时候,美国的一个小镇上有个被看作傻瓜的孩子,人们常常捉弄他,把一枚五分硬币和一枚一角硬币扔在他面前。让他任意拣一个,而这孩子总是拣那个五分的硬币。一位妇人可怜他,对他说“难道你不知道一角要比五分多吗?”。孩子说“当然知道,不过如果我拣了那个一角的,恐怕他们就再也没有兴趣扔钱给我了”。这个不被思维定势所束缚的孩子,名叫威廉?享利?哈里逊——美国第九届总统。
在庄子的《消遥游》中,也有一个因思维方式不同而获利的故事。宋国一个以漂絮为业的人,祖传有不使手冻裂的药方,一天有位客人要用一百金买他的药方,他召集家人说,我们世世漂絮不过数金,今天卖掉药方就可得百金,我决心卖掉。客人得了药方就去游说吴王,正好吴国和越国交战,在寒冷的冬天,吴国军队因为有了这不皲手的药,大败越国,客人也因此封分了一大块领地。庄子说这是善用大的缘故。同样一个药方,效果大异是因为用法大异,用法大异是因为思路大异。我们知道,望远镜的原理最初是荷兰一位制眼镜的工匠无意中发现的,然而仅仅成为他的孩子们的奇异玩具。意大利科学家伽里略从匠人的来信中知道这件事后,却做成了世界上第一架望远镜,使天文学从此大大迈进了一步。
很早以前,人类以水为镜,以鉴容貌。商、周时期出现了青铜镜,镀水银的镜子则是三百多年前发明的。然而,当镜子走下梳妆台以后,居然能够辉星朗月,夺天地造化!一九八七年,前苏联计划在太空设置一公里宽的反光镜,以便为城市照明和促进农作物的生长,据说只要10年,便可成为现实。这也是善用大的事例,反过来善用小亦可收到意外效果。当我们在一根头发上看到精雕细刻的大观园时,难道不是击掌叫绝么?
老鼠是依随人类而生存,偏偏又灭之不尽,驱之不走的“一害”,然而,联邦德国科学家却利用老鼠好动的特性来发电。在装有小型发电机的笼子里,老鼠不停地踩动一只金属轮,这只轮带着磁心在线圈中转动,产生交流电。一只老鼠能发0.03瓦电,千千万万只老鼠就能形成一座相当可观的“老鼠发电厂”了。当然,这仅仅是研究罢了,因为要养活这些老鼠也并非一件容易事!这是一种思维方式而已。
当一些第三世界国家,被债务危机弄得焦头烂额之际,南朝鲜却在国际金融组织帮助下,把债务变成了资本,在经济建设中发挥作用!方法很简单,只是以股票的形式抛售这些债务。关键是这种大胆越界的思路,才使债务也能发挥作用。当我们思路越界时,便有了一个更为广阔的天地,这是因为“度”的突破,引起了质的飞跃。所以巴尔扎克颇有感触地说“权杖在儿童手里是玩具,在黎希留手里是板斧,在拿破仑手里是使世界倾斜的杠杆。”(《驴皮记》)
思维方法(3)—— 触类旁通善变角度
第二次世界大战后,美国建筑业大发展,泥瓦工人供不应求,每天工资涨到15美元。一个叫迈克的人看到报上刊登着许多“征泥瓦工人”的广告,但他却不去应征,而是去报社刊登了一条“你也能成为泥瓦工”的广告,打算培训泥瓦工。他租了间门面,请了师傅,教材是一千五百块砖和少量砂石。果然,那些想每天挣15美元的工人蜂拥而至,迈克很快就获得三千美元的纯利,这相当于他自己当泥瓦工二百天的收入,他的思维方式使他迈进了管理阶层。
当今以品种新、批量小、转向快为竞争之长的小型企业,往往对新设备的投资颇为踌躇。不少企业家却租用外单位闲置或利用不足的设备,作为过渡应变之策。他们的思路使企业既省下资金,又免了维修,还不占本厂有限的空间,而对方设备也跟着盘活创值,这是借鸡下蛋化短为长之法。再以菜场为例,一则覆盖面广,立居民中心区而囊括全市;二则营业面积大;三则赋闲时间长,如能巧加利用,多层次弹性经营,何愁利润不翻番?触类旁通,各行各业也都能发现自己独家经营窍门。
近年来,不论国内国外,集邮之风大盛,一般人除了收集本国邮票外,也收集外国邮票,如果传统方法按照国别、年月集邮,想达到搜集完整,殊非易事。这个时候,聪明人决不抱残守缺,而是凭借丰富想象力,拟出一个别出心裁的主题,搜集有关邮票。有人搜集花草、禽兽、名画,有的收集音乐家、政治领袖;有的以“征服月球”为题,有的以“世界大战”为题等等。在一次国际邮展多姿多彩的主题中,一位集邮者展出了半个镜框的各国发行的绵羊邮票,力挫群雄。他的每一张邮票都并不特别珍贵,然而善变角度的才智却使他显得不同凡响,从而一举夺魁!
冰与火为阴阳两极之物,本不相容,偏偏世界上第一面透镜却是冰制的,又偏偏是制来引火的。西汉《淮南万毕术》中记载“削冰令圆,举以向日,以艾承其影则火生”。所以古人在《三十六计》中强调“阴在阳之内,不在阳之对。”触类旁通,往往是出奇制胜的契机。我们知道,病人胰脏出毛病时,必须把大部分脓肿部位割掉,手术会引起内出血,要塞进大量纱布止血。最初十天内,每天或者隔天要换纱布,伤口要多次割开又缝上,每次花一个多小时,病人痛苦万分。如果谁提议,缝上拉链,等内出血期过后再割下拉链,作永久性缝合,这一定会被看作是对激光、超声波等出神入化的先进技术的讽剌。不过,这并非异想天开,美国马里兰大学的哈兰?斯通医生,于八五年底已成功地用此法治愈了二十八名病人,触类旁通的思路使他能独辟蹊径,使手术质量达到上乘。
三十年前,美国芝加哥开了一个全国博览会,当时五十七罐头食品公司也送了罐头去参加展览,但却被分到会场中最偏僻的阁楼。头两天,观众绝无仅有。作为一般的经理只好自叹运气不佳了,而汉斯却是一个聪明过人的经理,他老是有些令人意想不到的奇招,第三天,参观者常常从地上拾到一些小小的铜牌,上写“谁拾到这块铜牌,就可以拿到展览会的阁楼上汉斯食品公司陈列处去,换一件纪念品。”铜牌陆续出现,数达千块,当然这是汉斯派人抛下的。不久,“门可罗雀”的小阁楼挤得水泄不通,只得派人来维持秩序。至此,汉斯的陈列几乎成了大会“名胜”,大伙争先前往,的来铜牌绝迹,盛况依然。闭幕结算,汉斯赚红利五十五万美元,名列前茅!
三十年过去了,尽管公司几度易主,但是这个出奇制胜的故事,却与公司的账簿一起,传了一个经理又一个经理。武汉易学大讲堂首发赵向阳旧作《高手之术》摘编(1990年)
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